x2 — Thắc mắc về tài khoản và thanh toán tại — tra cứu ngay

Bạn cần một số điện thoại hoặc địa chỉ email còn hoạt động để tạo tài khoản. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận mã xác nhận để kích hoạt. Xác minh danh tính đầy đủ chỉ bắt buộc khi thực hiện rút tiền lần đầu.

Thời gian phụ thuộc vào phương thức bạn chọn. Chuyển khoản ngân hàng thường được xử lý trong vài phút đến dưới một giờ trong giờ làm việc. Nếu sau khoảng thời gian đó số dư chưa cập nhật, kiểm tra lại trạng thái giao dịch trong tài khoản trước khi liên hệ hỗ trợ.

Rút tiền thường bị từ chối vì một trong các lý do sau: tên tài khoản không khớp ngân hàng, xác minh số điện thoại chưa hoàn tất, hoặc điều kiện vòng cược của bonus chưa đủ. Kiểm tra từng điểm này trong phần cài đặt tài khoản trước khi gửi lại yêu cầu.

Bonus chào mừng thường được kích hoạt sau lần nạp đầu tiên và áp dụng điều kiện vòng cược cụ thể trước khi bạn có thể rút phần thưởng. Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình. Đọc kỹ trước khi kích hoạt để biết chính xác yêu cầu cần đáp ứng.

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm quy tắc sử dụng và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan, kể cả số dư đang có. Nếu bạn quên thông tin đăng nhập, hãy dùng chức năng khôi phục mật khẩu thay vì tạo tài khoản mới.

x2 hỗ trợ chuyển khoản ngân hàng nội địa và một số ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Danh sách phương thức cụ thể hiển thị trong phần nạp tiền của tài khoản. Mỗi phương thức có hạn mức và thời gian xử lý khác nhau nên nên kiểm tra trước khi chọn.

Cược được tính hợp lệ khi đặt đúng loại kèo, trong thời gian chấp nhận và không vi phạm giới hạn bàn. Một số hành vi như lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc cách chơi phối hợp để đảm bảo thắng cược đều bị coi là vi phạm và có thể bị hủy cược. Kiểm tra quy tắc từng loại game trong mục luật chơi để nắm rõ giới hạn áp dụng.